1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société SunStart Ltd, opérant sous la marque Darons du Biz, organisme de formation.
Contact : contact@daronsdubiz.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos activités :
- Identité : prénom, nom
- Contact : adresse email, numéro de téléphone, WhatsApp
- Entreprise : nom de société, secteur, chiffre d’affaires, site web
- Formation : progression, résultats quiz, émargement, certificats
- Navigation : données UTM (source, campagne), fuseau horaire
3. Bases légales du traitement
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes (RGPD) :
- Article 6.1.a — Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un appel ou vous inscrivez via nos partenaires (Système.io, Calendly).
- Article 6.1.b — Exécution du contrat : pour la fourniture de nos formations, le suivi de progression et la délivrance de certificats.
4. Finalités du traitement
- Gestion de la relation commerciale (prospection, suivi client)
- Fourniture et suivi des formations en ligne
- Conformité organisme de formation (Qualiopi) : émargement, évaluations
- Communication par email (suivi pédagogique, relances)
- Amélioration de nos services et analyse statistique anonymisée
5. Hébergement et sous-traitants
Vos données sont hébergées par :
- Supabase (base de données) — serveurs UE
- Vercel (hébergement application) — CDN mondial, données traitées en UE
- Resend (envoi d’emails transactionnels)
- Bunny Stream (hébergement vidéos de formation)
Tous nos sous-traitants respectent le RGPD ou disposent de clauses contractuelles types (SCC) pour les transferts hors UE.
6. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients / Apprenants : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Documents de formation (émargement, certificats) : 5 ans (obligation légale OF)
- Facturation : 10 ans (obligation comptable)
7. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l’effacement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
- Limitation : restreindre le traitement dans certains cas
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@daronsdubiz.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Notre plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement en transit (TLS), contrôle d’accès par rôles (RBAC), Row Level Security (RLS) sur la base de données, journalisation des accès.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification dans votre espace.